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2016年1月27日起:阿里隐藏成交明细 打击刷单要有组合拳

点击数:4322016-01-27 09:34:59 来源: 云南水处理设备|云南污水处理设备|云南水处理设备生产厂家

  2016年1月27日开始,淘宝和天猫商品详情页的“成交记录”区域将不再对外展示,只保留总销量数据、以及它在全网的销售排名。淘宝官方称此举为保护用户隐私,但业内却将讨论重心转移至对今后“刷单”的影响。有相当部分声音以为政策实施之后,商家互相看不到对手的刷单情况,为占据优秀搜索资源,会更加刺激刷单动力。

  而在铁哥看来,仅就限制刷单而言,此举仅是淘宝和天猫彻底打破刷单潜规则的第一步,今后陆续会有组合拳来彻底治理刷单问题。


  隐藏成交明细背后的平台打击刷单战略


  刷单已经成为电商毒瘤已经成为业内公认,一方面刷单破坏了正常的商业生态,相当优秀但不懂潜规则的商家无法获得可观流量;而另一方面也干扰了用户对平台客观性的判断,须知搜索页的前排位置是用户最信任的。

  因此,平台方面若要彻底打破刷单潜规则必须在以下两方面入手:1。增加刷单成本;2。修改规则使刷单无法获得理想资源。

  前者是淘宝和天猫已经做的比较好的,最初刷单只需要填写假快递信息即可,并无任何成本,随后平台需追踪快递信息,根据包裹信息来判定刷单与否,如今平台对刷单的监控已经“史上最严”,不仅跟踪包裹,还要对买家的浏览、购买路径进行跟踪,卖家对刷单小心翼翼,但仍会被平台发现。别问铁哥怎么这么清楚,铁哥在2012年也是皇冠卖家。

  而搜索规则连续修改也是令刷单者苦不堪言,以淘宝搜索为例,搜索排序由以往单一的销量和价格排序默认为“综合排序”,其中包括销量、喜欢数、浏览数、店铺评分等元素,至于各自占多大比例,卖家是不太清楚的,也增加了刷单的难度。

  而此次隐藏成交明细,透露的信息很明确:进一步稀释成交量在搜索排序中的权重,靠刷成交量来获得搜索排名的商家的生存空间进一步被压缩。


  治理刷单并非淘宝一家之事


  阿里卖家都知道,讨论刷单断然是不可在旺旺上进行的,一旦被旺旺监控到刷单聊天记录,后果极为严重:轻则产品下架,重则关店。因此,刷单者设立各种在QQ群以及微信群中,应对监控并建立互刷小组。

  互刷小组成员都是淘宝卖家,大家互刷,一方面减轻了寻找专业刷单机构的成本,而另一方面成员都熟悉淘宝规则,不易被平台监管到。当刷单由商家个体行为上升至团伙行为之时,不仅加大了平台的监管力度,而最重要是降低了原有规则对刷单行为的威慑力,规则形同虚设,生态继续恶化。

  因此,彻底打击刷单必须是全网跨平台作战,而阿里作为交易平台在此能力太小,只能不断修正规则来应对团伙作案。

  以此次隐藏买家信息为例,名为保护用户隐私,实则是引导用户降低对购买明细的信任预期。当用户将购买明细作为下单的重要参考依据时,刷单者会采取多账号刷单来制造购买人群的虚假繁荣。给用户一个成交数据作为参考,提高用户对产品其他因素的考量。

  治理刷单并非淘宝一家之事,而是平台、卖家、买家甚至是跨平台合作、配合甚至是互相博弈的结果。

极速3D彩票计划   在铁哥看来,隐藏成交明细不仅可看出阿里在治理刷单方面的决心,亦可同时看到面对层出不穷刷单手段的无奈。


  规则修改会促使商家刷单吗?


  如文章开头所讲,有业内人士认为当隐藏成交明细之后,商家之间互相监控不到对手每天的成交记录,若要超过对手只能粗暴刷量,反而会加大卖家的刷单力度。

  这是有些道理的,也是卖家各类群组里传得最多的观点,不少卖家已经开始准备资金进行前期准备。但在铁哥看来,隐藏成交明细之后,商家失去了引导用户成交的重要入口,而平台方面亦会以此修改搜索排名规则,隐藏明细只是打击刷单的第一步而已。

  此外铁哥还要提醒诸位,27日之后,快递公司陆续放假,一直到二月底快递恢复之前刷单是不可能有成效的,而春节之后,天猫新一轮招商规则公布,去年天猫招商规则门槛已经提升,加大了旗舰店比例,如再抬升门槛,投机刷单者将有被天猫清理的危险;而至于淘宝方面,铁哥建议诸位坐等下一轮政策退出,坦白讲,现有制度和生态体系内,刷单难以避免,但打压刷单商家的生存空间却是平台管理者的主要工作之一。

极速3D彩票计划   淘宝和天猫隐藏成交明细在电商运营者行业的影响是极大的,打破既有的刷单规则,让诚信守纪的商家获得真正的电商红利,而以往规则的既得利益者们则要失去其发展黄金时间,这才是电商生态真正健康完善的开始。

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